Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Dienstes Pool Match („Dienst", „Plattform") durch registrierte Nutzer:innen („User").
Mit der Registrierung stimmen Nutzer:innen diesen AGB zu.
2. Zweck und Beschreibung des Dienstes
Pool Match bietet einen Matching-Dienst für berufstätige Erwachsene, um Gespräche, Perspektivwechsel, neue Kontakte und empathischen Austausch zu ermöglichen.
Die Plattform stellt zufällige Matches zwischen angemeldeten Personen her und unterstützt diese Prozesse teilweise durch automatisierte Systeme.
Pool Match ist keine Vermittlungsagentur, keine Beratungsleistung, kein Recruiting-Service und kein Dating-Service.
Es findet keine Akquise, keine Lead-Generierung und keine Erfolgsgarantie statt.
3. Registrierung und Nutzerkonto
(1) Für die Nutzung des Dienstes ist ein Nutzerkonto erforderlich. Die bei der Anmeldung angegebenen Daten müssen korrekt und aktuell sein.
(2) Pro Person ist genau ein Account erlaubt. Doppelaccounts können gelöscht oder zusammengeführt werden.
(3) Nutzer:innen benötigen funktionierenden Internetzugang und eine gültige E-Mail-Adresse.
(4) Nutzer:innen sind verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten.
(5) Pool Match kann Konten sperren oder löschen, insbesondere bei:
- Falschangaben
- Missbrauch
- Fake-Profilen
- automatisiert erstellt wirkenden Profilen
- Verstößen gegen AGB oder Code of Connection
4. Kosten, Abonnements und Kündigung
(1) Nach einer eventuellen Testphase ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, um Matches zu erhalten.
(2) Abonnements verlängern sich automatisch monatlich, sofern sie nicht rechtzeitig gekündigt werden. Die Bezahlung erfolgt über Stripe.
(3) Ein aktives Abo ist Voraussetzung für jede Match-Zuteilung.
(4) Bei Kündigung oder Pausierung eines Abonnements erlischt sofort der Anspruch auf zukünftige Matches.
(5) Bereits geleistete Zahlungen werden nicht erstattet, sofern rechtlich nicht zwingend notwendig.
(6) Pool Match kann Preise oder Funktionsumfang mit Vorankündigung ändern.
(7) Etwaige Rewards-/Bonusprogramme sind freiwillige Zusatzleistungen und nicht Bestandteil des Abonnements (siehe 4a).
4a. Rewards-Programm (Points; Tiers „No Rewards/Puddle", „Pool", „River", „Lake", „Ocean")
(1) Freiwillige Zusatzleistung; kein Bestandteil des Abonnements. Pool Match kann Nutzer:innen optional die Teilnahme an einem Bonus-/Rewards-Programm ermöglichen („Programm"). Das Programm ist eine freiwillige, zusätzliche Leistung und kein Bestandteil der kostenpflichtigen Hauptleistung (Matching-/Plattformservice). Aus dem Abonnementpreis ergibt sich kein Anspruch auf Teilnahme, Points, Tier-Status oder Rewards.
(2) Kein Rechtsanspruch; keine Gewähr für Verfügbarkeit. Points, Tier-Status (z. B. „No Rewards/Puddle", „Pool", „River", „Lake", „Ocean") sowie etwaige Rewards werden nach freiem Ermessen von Pool Match und nach Verfügbarkeit gewährt. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Gewährung, Lieferung, Verfügbarkeit oder einen bestimmten Zeitpunkt der Bereitstellung von Rewards – auch nicht bei Erreichen einer bestimmten Points-Schwelle.
(3) Änderung, Aussetzung oder Beendigung jederzeit. Pool Match kann das Programm jederzeit ändern, aussetzen oder beenden, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Regeln zur Points-Vergabe, Schwellenwerte, Tier-Struktur/-Bezeichnungen, Teilnahmevoraussetzungen sowie Art, Umfang und Verfügbarkeit von Rewards. Pool Match ist berechtigt, Points und/oder Tier-Status zu korrigieren, anzupassen, zurückzusetzen oder zu entziehen, insbesondere bei Systemfehlern, Irrtümern, technischen Problemen oder Missbrauch.
(4) Kein Geldwert; keine Auszahlung; Nichtübertragbarkeit. Points und Tier-Status sind nicht übertragbar, nicht verkäuflich, nicht erstattungsfähig und haben keinen Barauszahlungswert. Rewards werden nicht in Geld ausgezahlt.
(5) Einmalige Gewährung pro Tier/Reward. Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, kann jeder Tier-Reward pro Nutzer:in maximal einmal gewährt werden. Pool Match kann im Einzelfall zusätzliche Voraussetzungen oder Nachweise verlangen (z. B. zur Verifikation).
(6) Manuelle Prüfung; administrative Anpassungen. Pool Match kann die Teilnahme sowie die Qualifikation/Points-Vergabe (z. B. Feedback, Referral, aktives Mitglied) manuell prüfen. Pool Match darf Points bei Fehlzuordnung entfernen, die Vergabe vorläufig zurückhalten oder nachträglich korrigieren.
(7) Missbrauch und Manipulation. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder missbräuchlicher Nutzung des Programms (z. B. Fake-Accounts, Selbst-Referrals, automatisierte Anmeldungen, Umgehung von Regeln, irreführende Einladungen) kann zur sofortigen Entfernung von Points, zum Verlust von Tier-Status, zur Verweigerung von Rewards sowie zur Sperrung oder Löschung des Accounts führen.
(8) Regionale Einschränkungen; Ersatz. Rewards (z. B. Gutscheine) können je nach Land/Region nicht verfügbar sein. Pool Match kann nach eigenem Ermessen einen gleich- oder ähnlichwertigen Ersatz anbieten oder die Gewährung ablehnen, wenn eine Ausgabe nicht zumutbar oder nicht möglich ist.
(9) Steuern. Nutzer:innen sind selbst verantwortlich für etwaige steuerliche Pflichten im Zusammenhang mit erhaltenen Rewards.
5. Widerrufsrecht
(1) Verbraucher:innen mit Wohnsitz in der EU haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht.
(2) Nutzer:innen stimmen ausdrücklich zu, dass Pool Match den Dienst sofort nach Registrierung bzw. Abo-Abschluss bereitstellen darf.
(3) Bei vollständiger Leistungserbringung (z. B. wenn bereits ein Match erstellt wurde) erlischt das Widerrufsrecht.
(4) Wird das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen ausgeübt, können anteilige Kosten für bereits genutzte Leistungen berechnet werden.
6. Code of Connection
Alle Nutzer:innen verpflichten sich zur Einhaltung der Verhaltensregeln. Verboten sind insbesondere:
- Sales-Pitches und jede Form von Akquise
- Werbung, Marketing oder Lead-Generierung
- Spam oder Massenkommunikation
- Flirten, sexuelle Anspielungen oder unangemessene Fragen
- politisches Missionieren oder ideologische Einflussnahme
- diskriminierendes, respektloses oder belästigendes Verhalten
- Finanz-, Anlage- oder Investmentangebote
- Nutzung von Matches zur Rekrutierung, Beratung oder kommerziellen Zwecken
Ein einzelner gemeldeter Verstoß kann zur sofortigen und dauerhaften Sperrung führen.
7. Nutzung von KI und Automatisierung
(1) Pool Match nutzt automatisierte Systeme für E-Mail-Benachrichtigungen, Themenvorschläge und Matching-Prozesse.
(2) Das Matching erfolgt grundsätzlich zufällig.
(3) KI-Systeme nutzen keine personenbezogenen Daten für Matching-Entscheidungen, sondern ersetzen nur manuelle Arbeitsschritte.
8. Verhalten der Nutzer:innen
(1) Nutzer:innen sind selbst dafür verantwortlich, wie sie mit ihren Matches kommunizieren.
(2) Pool Match empfiehlt ausdrücklich nicht, sich mit fremden Personen offline zu treffen.
(3) Offline-Treffen erfolgen ausschließlich auf eigenes Risiko.
(4) Es ist verboten:
- Gespräche aufzuzeichnen ohne Zustimmung
- externe Datenbanken mit Match-Informationen aufzubauen
- Profile oder Matches zu kopieren, weiterzuverkaufen oder zu verwerten
- Tools zum Scraping, Crawling oder Reverse Engineering der Plattform einzusetzen
9. Minderjährige
Pool Match richtet sich an berufstätige Erwachsene. Eine Altersprüfung erfolgt nicht.
Identifizierte Minderjährige können ohne Vorankündigung vom Dienst ausgeschlossen werden.
10. Haftungsbeschränkung
(1) Pool Match übernimmt keine Haftung für:
- Verhalten oder Aussagen von Nutzer:innen
- die Qualität oder Ergebnisse von Gesprächen
- beruflichen Nutzen, Networking-Erfolg oder Outcomes
(2) Der Dienst wird „wie verfügbar" bereitgestellt. Ausfälle oder Änderungen können auftreten.
(3) Pool Match haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.
(4) Eine Haftung für entgangene Gewinne, Datenverluste oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen.
11. Nutzungsrechte und Schutz der Plattform
(1) Sämtliche Inhalte, Funktionen und Designs der Plattform sind urheberrechtlich geschützt.
(2) Es ist verboten:
- Funktionen der Plattform zu kopieren
- Software zu dekompilieren
- automatisierte Systeme zur Datenerfassung zu nutzen
- Teile des Dienstes weiterzuverkaufen oder Dritten bereitzustellen
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der aktuellen Datenschutzerklärung.
Pool Match verweist ausdrücklich auf das Data Processing Addendum (DPA) des technischen Anbieters Base44.
13. Änderungen der AGB
Pool Match kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Nutzer:innen werden über Änderungen informiert.
Widersprechen sie nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als akzeptiert.
14. Laufzeit und Kündigung
Nutzer:innen können ihr Konto jederzeit löschen.
Pool Match kann Konten aus wichtigem Grund ohne Vorankündigung kündigen, insbesondere bei Missbrauch oder Regelverstößen.
15. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen AGB unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz des Diensteanbieters.
Terms of Service
1. Scope
These Terms of Service govern the use of the Pool Match online service ("Service", "Platform") by registered users ("Users").
By creating an account, Users agree to these Terms.
2. Purpose and Service Description
Pool Match provides a matching service for working adults to encourage conversation, perspective-sharing, new connections, and empathy-building.
The platform creates random matches between registered users and supports the process with automated systems.
Pool Match is not a matchmaking agency, not a coaching service, not a recruiting tool, and not a dating platform.
The Service does not provide lead generation, prospecting, or guarantees of outcome.
3. Registration and User Account
(1) A user account is required to access the Service. All information provided must be accurate and kept up to date.
(2) Each person may create one single account. Duplicate accounts may be merged or deleted.
(3) Users must have a functional internet connection and a valid email address.
(4) Users are responsible for keeping login credentials confidential.
(5) Pool Match may suspend or delete accounts in cases such as:
- False or misleading information
- Misuse of the Service
- Fake profiles
- Accounts that appear automated
- Violation of these Terms or the Code of Connection
4. Fees, Subscriptions, and Cancellation
(1) After any free trial period, a paid subscription is required to receive matches.
(2) Subscriptions renew automatically each month unless cancelled in time. Billing is managed through Stripe.
(3) An active subscription is required to receive each match.
(4) When a subscription is cancelled or paused, the right to future matches expires immediately.
(5) Payments already made are non-refundable unless required by applicable law.
(6) Pool Match may adjust pricing or features with prior notice.
(7) Any rewards/loyalty program is a voluntary additional benefit and not part of the subscription (see Section 4A).
4A. Rewards Program (Points; Tiers "No Rewards/Puddle", "Pool", "River", "Lake", "Ocean")
(1) Optional benefit; not part of the subscription. Pool Match may optionally offer users participation in a rewards program (the "Program"). The Program is a voluntary additional benefit and not part of the paid core service (matching/platform service). Subscription fees create no entitlement to participate, earn Points, achieve tier status, or receive rewards.
(2) No entitlement; no guarantee of availability. Points, tier status (including "No Rewards/Puddle", "Pool", "River", "Lake", "Ocean"), and any rewards are granted at Pool Match's sole discretion and subject to availability. There is no legal right to any reward, delivery, availability, or timing of delivery—even if a Points threshold is reached.
(3) Program may change, pause, or end at any time. Pool Match may modify, suspend, or terminate the Program at any time, including rules for earning Points, thresholds, tier structure/names, eligibility, and the type, scope, and availability of rewards. Pool Match may correct, adjust, reset, revoke, or remove Points and/or tier status, especially in cases of error, technical issues, suspected misuse, or abuse.
(4) No cash value; non-transferable; no payout. Points and tier status are non-transferable, not refundable, not for sale, and have no cash value. Rewards are not payable in cash.
(5) One reward per tier/reward per user. Unless explicitly stated otherwise, each tier reward may be granted once per user. Pool Match may require additional eligibility checks or verification in individual cases.
(6) Manual review; administrative adjustments. Pool Match may manually review participation and eligibility/Point awards (e.g., feedback, referral, active membership). Pool Match may remove incorrectly awarded Points, temporarily withhold issuance, or retroactively correct Points.
(7) Fraud and abuse. Any manipulation, deception, or abuse (e.g., fake accounts, self-referrals, automated signups, rule circumvention, misleading invitations) may result in immediate removal of Points, loss of tier status, denial of rewards, and suspension or termination of the account.
(8) Regional limitations; substitutes. Rewards (e.g., gift cards) may not be available in all regions. Pool Match may, at its discretion, offer a reasonable substitute of similar value or decline issuance where delivery is not feasible or reasonable.
(9) Taxes. Users are solely responsible for any tax obligations related to rewards.
5. Right of Withdrawal (EU Users)
(1) Users residing in the EU have a statutory 14-day right of withdrawal.
(2) Users explicitly agree that Pool Match may start providing the service immediately after registration or subscription.
(3) Once the service has been fully delivered (e.g., a match has already been created), the right of withdrawal expires.
(4) If the right of withdrawal is exercised within 14 days, Pool Match may charge proportional fees for services already provided.
6. Code of Connection
All Users must follow the platform's behavior rules. The following is strictly prohibited:
- Sales pitches or any kind of solicitation
- Advertising, marketing, or lead generation
- Spam or mass messaging
- Flirting, sexual remarks, or inappropriate questions
- Political campaigning or ideological persuasion
- Discriminatory, disrespectful, or harassing behavior
- Financial, investment, or trading offers
- Using matches for recruiting, consulting, or commercial purposes
A single reported violation may lead to immediate and permanent account suspension.
7. Use of AI and Automation
(1) Pool Match uses automated systems for email delivery, topic suggestions, and match assignment.
(2) Match generation is fundamentally random.
(3) AI systems do not use personal data to determine match outcomes — they only replace manual operations.
8. User Conduct
(1) Users are responsible for how they communicate with their matches.
(2) Pool Match explicitly advises Users not to meet strangers offline.
(3) Any offline interaction occurs solely at the User's own risk.
(4) Users must not:
- Record conversations without consent
- Build external databases using match information
- Copy, resell, or redistribute profiles, matches, or contact details
- Use scraping, crawling, or reverse-engineering tools
9. Minors
Pool Match is intended for working adults. The platform does not verify age.
Identified minors may be removed from the Service without notice.
10. Limitation of Liability
(1) Pool Match assumes no responsibility for:
- User behavior or statements
- The quality or outcomes of conversations
- Professional benefit, networking results, or success
(2) The Service is provided "as available." Downtime or changes may occur.
(3) Pool Match is liable only for gross negligence or intentional misconduct.
(4) Liability for lost profits, data loss, or indirect damages is excluded.
11. Intellectual Property and Platform Protection
(1) All content, features, and design elements of the platform are protected by intellectual property law.
(2) Users may not:
- Copy platform functionality
- Decompile or modify software
- Use automated tools to extract data
- Resell or commercially provide access to any part of the Service
12. Data Protection
Personal data is processed according to the current Privacy Policy.
Pool Match explicitly references the Base44 Data Processing Addendum (DPA) applicable to hosting and infrastructure services.
13. Changes to the Terms
Pool Match may update these Terms for future use. Users will be informed of changes.
If Users do not object within 30 days, the changes are considered accepted.
14. Termination
Users may delete their accounts at any time.
Pool Match may terminate accounts without notice for cause, especially in cases of misuse or violations of these Terms.
15. Final Provisions
If any provision of these Terms is invalid, the remaining provisions remain unaffected.
German law applies.
Where legally permissible, the place of jurisdiction is the location of the service provider.